מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו, גולד פיננסים ע.מ 062485545, אוספים באתר, למה, מה אנחנו עושים איתו, ואילו זכויות יש לכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלו, כולל תיקון 13 לחוק.
איזה מידע אנחנו אוספים
| מה | מתי | למה |
|---|---|---|
| שם מלא וטלפון | כשאתם ממלאים טופס בדיקה | כדי לחזור אליכם ולבדוק את הזכאות או את המשכנתא |
| סוג השירות שבחרתם | בטופס | כדי שהאדם הנכון יחזור אליכם |
| מקור ההגעה לאתר (למשל קמפיין בגוגל) | אוטומטית, בכניסה לאתר | כדי לדעת אילו פרסומים עובדים ולא לבזבז תקציב |
| העדפות נגישות | כשאתם משנים הגדרה בתפריט הנגישות | כדי לזכור את ההעדפה שלכם. נשמר רק בדפדפן שלכם |
אתם לא חייבים למסור לנו מידע. אבל בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.
במהלך הטיפול עצמו (אחרי שיחה ובהסכמתכם) נקבל מסמכים נוספים, כמו טופסי 106 או הצעות מהבנק. המידע הזה נשמר במערכות המשרד ומשמש רק לטיפול בתיק שלכם.
מה אנחנו עושים עם המידע
- חוזרים אליכם בטלפון או בוואטסאפ לגבי הבדיקה שביקשתם.
- מטפלים בתיק שלכם מול רשות המסים או מול הבנקים, אם בחרתם להמשיך.
- משפרים את האתר ואת הפרסום, על בסיס נתונים סטטיסטיים שלא מזהים אתכם אישית.
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לאף אחד. לא נשלח לכם דיוור פרסומי בלי הסכמה מפורשת.
עם מי המידע משותף
- ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר: אחסון, שליחת דוא"ל ומערכת לניהול פניות. הם מחויבים לשמור על המידע ולהשתמש בו רק בשבילנו.
- רשות המסים והבנקים, רק במסגרת הטיפול שביקשתם ובהסכמתכם (למשל ייפוי כוח).
- רשויות החוק, רק אם החוק מחייב אותנו.
עוגיות וכלי מדידה
האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן כדי לזכור את העדפות הנגישות ואת מקור ההגעה במהלך הביקור. אם נפעיל כלי מדידה ופרסום (כמו Google Analytics או Google Ads), הם יופעלו רק בהתאם להסכמה שתתנו בבאנר העוגיות, ותוכלו לשנות אותה בכל רגע.
כמה זמן שומרים את המידע
פנייה שלא הבשילה לטיפול נמחקת אחרי 24 חודשים לכל היותר. מידע על תיק שטיפלנו בו נשמר לפי מה שהחוק מחייב אותנו כמייצגים מול רשות המסים (בדרך כלל 7 שנים), ואז נמחק.
איך אנחנו שומרים על המידע
האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS), הגישה לפניות מוגבלת לאנשי הצוות שמטפלים בהן, ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי למנוע גישה לא מורשית. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יקרה אירוע שמשפיע על המידע שלכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות כפי שהחוק דורש.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם.
- לתקן מידע לא נכון או לא מעודכן.
- למחוק את המידע, כשאין חובה חוקית לשמור אותו.
- לבטל הסכמה לקבלת פניות או דיוור בכל רגע.
כדי לממש זכות, כתבו לנו ל-info@goldfinance.co.il או התקשרו ל-073-3744726. נענה תוך 30 יום.
שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי נפרסם גם באתר עצמו.
יש לכם שאלה על הפרטיות שלכם? כתבו לנו, ונשמח להסביר.